9、关于认知失调，下列说法正确的是

A.认知失调是指当个体觉察到自己的各种态度之间或者态度与行为之间存在不一致的情况时，产生的一种不愉快的内部状态

B.认知失调是指个体所持有的认知彼此矛盾冲突，处于相互对立的状态。

C.认知失调是指一个人所持有的认知观点与个体所面临的情况存在的偏差以及由此产生的心理冲突。

D.认知失调是一种认识上的混乱状态。