题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

海外游客在来华途中丢失行李，导游员该如何处理？

答案

带失主办理行李丢失和认领手续;打电话询问寻找行李的情况;协助失主购置必要的生活用品;告知失主可向有关部门索赔

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第1题

1、当导游员得知某法国游客在来华途中丢失了行李，且并未办理丢失手续，应给予其哪些帮助？

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第2题

3.旅游者在来华途中丢失行李，失主（）。

A.可向有关航空公司素赔

B.可向境外组团社索赔

C.可向旅游目的地组团社索赔

D.自己负责

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第3题

1.当游客乘飞机丢失托运行李时，导游员应该（) 。

A.带失主到机场失物查询处办理行李丢失和认领手续

B.旅游期间，经常打电话询问，了解寻找进展

C.游客离开本地仍未找到，协助将联系方式告知航空公司

D.如果丢失协助游客索赔

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第4题

导游员在去机场接团途中遇到前方车祸塞车，他想尽办法到达机场时发现飞机早已正点到达。请问导游员这时该如何处理？

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第5题

3、如游客发生中暑晕倒，导游员应如何处理？又如何加以预防？

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第6题

2、日本游客三岛先生来中国大陆旅行随身携带了一架功能最新的高档摄像机，并且入关时曾经申报必须复带出境。但不幸的是这台摄像机在旅途中失窃了。对此，导游员应如何处理？

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第7题

海外（来华）游客仅指拥有外国国籍的人和加入外籍的中国血统的华人。

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第8题

2.当游客发现托运行李损坏时，导游员应该（)。

A.认真了解情况，分析损坏事故

B.带游客到行李查询登记处填写“行李运输事故记录”

C.帮助游客索赔

D.到公安机关报案

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第9题

1、游客在旅游途中走失，一般情况下，导游集体中（)不参加寻找。

A.领队

B.全陪

C.地陪

D.景点导游员

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第10题

【单选题】精彩成功的（)，会使游客产生对导游员的信任感和满足感，有助于导游员树立良好的形象。

A.导游讲解

B.首次沿途导游

C.欢迎词

D.途中导游

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