【多选题】售后客服的工作职责一般有哪些？（)

A.负责收集回头客的信息

B.负责组织公司产品的售后服务工作

C.对前一天的遗留售后问题进行跟踪

D.负责发展维护良好的客户关系

A.负责分公司统计信息的收集、审核、汇总、报送，组织开展统计分析工作

B.监督、检查、指导和考核下级公司统计工作

A.省云网运营部

B.省市场部

C.省政企客户部

D.省客户支撑中心

E.省数智科技公司

A.负责属地化橙分期业务稽核、承接省业务支撑中心派单

B.根据省业务支撑中心的稽核指导意见，协同地市全渠道运营中心督促各渠道代理商进行整改，落实对应的考核工作

C.负责属地化政企专享政策橙分期代理商资格收集及上报

D.设立橙分期业务员，负责承接属地化售前、售中、售后的服务支撑工作

A.在市公司的统一管理下，组织和开展本辖区所有售前、售中和售后生产和装维队伍管理工作

B.参与集客专线现场勘察和方案制定审核上报

C.负责集客专线装维过程管理，把控现场施工及系统数据质量

D.负责组织验收接维，做好售后维护管理工作

E.负责面向集客业务部门做好总体网络支撑工作

A.总公司会计部，负责建立健全公司会计档案管理制度及流程，并对公司会计档案工作进行指导、监督和检查

B.各级财务部门，负责辖内会计档案的管理及实施，并按期移交会计档案

C.各级行政管理部门，是公司档案管理机构，负责定期收集、保管财务部门按期移交的会计档案，并组织开展已到期会计档案的鉴定及销毁工作

D.总公司信息技术部，负责电子会计档案的安全性与保密性的保障，并负责电子会计档案相关财务系统的日常运维

A.负责突发事件信息传递，负责突发事件应急处置相关信息收集、汇总、反馈。

B.在段应急管理工作领导小组领导下负责全面指挥全段的抢险救援工作。

C.负责组织全段人员和物资，及时对段管内进行应急救援、设备抢修和恢复行车等各项工作。

D.其余选项都不对

B、使用电子面单，批星获取单号，编短操作时间

C、尽量当天揽收，当天揽件

D、客服可通过在线接待和售后问题处理以及中差评收集信息，关注是发货慢还是快递公司时效慢。分析之后一定要升级问题到店长以及相关部门，推动解决

A、资源部

B、咨询部

C、售后服务部

D、保险部