微信在________的阶段进行竞品分析，进而重新审视自身产品功能设计，在随后的新版本中加入让用户直接跳到未阅览朋友圈位置的功能，并为微信群增加“群待办”的功能。

A.阶段性总结

B.产品迭代优化

C.争取投资

D.上线验证

A.比较

B.验证

C.竞争

D.筛选

A.标题/首图文字涉及淘宝天猫字眼

B.出现具体微信名/账号、微博名、小程序名称、公众号名称等且在竞品名单内

C.笔记物料中出现淘口令

D.广告笔记在投放期间出现线下店铺地址

A.严格控制信息发送范围，避免误发或不当扩散

B.严禁通过微信群推广产品，也不允许主动讨论AZ产品或竞品

C.员工在微信群中转发处方照片

D.某员工应HCP要求，协助HCP管理患者微信群

A.拼多多APP首页搜索下拉框

B.店铺后台-推广工具-搜索词分析-三级类目

C.百度指数、微信指数等关键词工具

D.同平台热销竞品标题

A.直接抨击竞品的自制图片或视频

B.进行客户分类，发送朋友圈时选择合适的可见对象

C.发送用户口碑内容，利用汽车之家、懂车帝网友公开口碑佐证产品的客户接受度

D.添加客户微信后，发送客户关注的车型配置资料

A.可以在素材库搜索所需的素材，如竞品信息等

B.可以在根据需求查找相应的话术

C.可以给客户发送邀请函

D.可以在微信会话后维护客户信息

A.主动表明身份，敬称客户

B.礼貌关怀以及询问意向

C.对不确定的客户表明愿意继续服务或确定再次来店时间

D.对已选择竞品的主动了解原因

E.电话跟进应尽可能避开客户明确不便接听的时间段，未接听电话的应补充短信或微信跟进

A.在竞品评论区引导有鱼轻舒粮除变臭

B.在微信好友中免费送试吃装

C.在小红书猫粮人齐贴下面引导有鱼轻舒粮

D.在抖音视频评论中评论有鱼轻舒粮好

A.以数据做竞品分析的过程包括原始数据信息收集和分析过程，对分析结果主要取决于分析师见识与经验

B.主观分析包括用户流程分析及产品的优势与不足分析

C.竞品分析是以阶段或功能为基准点的横向分析方法

D.竞品分析就是将一个竞品中的功能进行比较，并做出分析