题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下是哪些是试衣服务的要点()

A.带领顾客到试衣间

B.提供试衣前协助

C.了解顾客的试衣情况

D.赞美顾客穿着效果

E.了解顾客对货品不满原因

F.根据顾客的需求提供其他推荐

答案
F、根据顾客的需求提供其他推荐
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第1题

关于“试衣服务”的正确描述是什么()

A.确保试衣间干净整洁

B.留意客人出试衣间,并主动帮顾客整理衣领、袖子、卷裤脚等

C.根据公司库存进行附加推销或建议式推销

D.顾客试完,带领至收银台买单,提醒顾客注意个人物品不要遗漏

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第2题

以下是从顾客进店到出店的卓越服务流程,请问哪个是正确的()

A.亲切迎宾、探寻需求、诚意推荐、鼓励试穿、试衣服务、附加推销、收银服务、道别服务

B.亲切迎宾、诚意推荐、附加推销、探寻需求、鼓励试穿、试衣服务、收银服务、道别服务

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第3题

以下针对服务八步曲流程正确的是()

A.售前准备-真空时间-打招呼-货品介绍-试衣-成交-送宾-售后

B.售前准备-打招呼-真空时间-试衣-货品介绍-成交-送宾-售后

C.售前准备-打招呼-真空时间-货品介绍-试衣-成交-送宾-售后

D.售前准备-打招呼-货品介绍-真空时间-试衣-成交-送宾-售后

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第4题

邀请试衣前要点需将货品解扣、解拉链、除衣架()
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第5题

以下哪些是运用V-Stitcher工具来完成西装连衣裙套装的虚拟试衣的步骤?

A.设定群集

B.设置面辅料

C.假缝试穿

D.后期调试

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第6题

带领深挖顾客转场和试衣时应注意()

A.带顾客浏览全场

B.多件进试衣间

C.搭配

D.3件即可送入试衣间

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第7题

义工组长(骨干)的说法以下哪些是正确的()

A.义工组长为聘任制度,任期一年

B.向义工传递义工队的最新政策及要求

C.活动前通知参加者参与活动,告知集合地点和注意事项

D.服务时带领义工签到、服务的分工及总结

E.组长对于义工迟到、服务不认真等情况进行隐瞒,不上报

F.收集义工的建议并反馈给社区党委

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第8题

请问在服务流程中,哪些环节可进行微分销()

A.收银环节

B.送客环节

C.接待环节

D.试衣环节

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第9题

以下要点属于领导作用要素的是()

A.充分理解、高度认同中国中化HSE政策和理念

B.设定具有挑战性的HSE目标,带领团队为实现目标不懈努力

C.积极承诺,带头遵守HSE制度

D.为FORUS体系有效运行提供必要的资源

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第10题

以下哪些是《监理细则》的编写内容()。

A.专业工程的特点、难点及薄弱环节

B.专业工程施工流程及关键工艺环节

C.专业项目目标

D.《监理服务大纲》相关要求

E.监理流程及安全、质量控制要点

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