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[单选题]

假如你正在吃东西,这时电话铃响起,你应该()

A.直接拿起电话接听

B.先吃完东西,暂不接听电话。

C.让别人代接你的电话

D.立即处理掉口中的食物,并接听电话。

答案
D、立即处理掉口中的食物,并接听电话。
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第1题

【单选题】假设你正在吃东西,这时电话铃响起,你应该()

A.直接拿起电话接听

B.先吃东西,暂不接听电话

C.让别人代接你的电话

D.立刻处理掉嘴中的食物,接听电话

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第2题

【单选题】接听电话时恰好另一个电话同时响起,应当()

A.置之不理

B.挂断接听的电话去接另一部电话

C.可两部电话同时接听

D.接起第二部电话记下对方电话稍后打过去

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第3题

电话售票员在接听电话时应该做到()。

A.听清楚来电目的

B.注意声音和表情

C.最后道谢

D.可以先挂断电话

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第4题

【单选题】接听电话时,拿起电话的恰当时间是()

A.铃响三声之内接起电话

B.铃响一声就必须接起电话

C.铃正响时就接起电话

D.忙完手头的工作再接电话

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第5题

礼貌的接听电话后,应由()先挂电话。

A.自己

B.对方

C.打电话的人

D.尊者

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第6题

【单选题】甲乙通话时,丙打电话给甲,那么甲的做法正确的是

A.直接挂掉乙的电话,立马接听丙的电话

B.向正在通话的乙说明情况后,再接听丙的电话

C.继续跟乙长聊

D.等跟乙聊完之后,如果丙再次打过来就接,如果不打就算了

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第7题

【单选题】接听电话时,如果对方语言粗鲁,正确的处理方式是()。

A.以牙还牙,粗鲁的对话

B.礼貌询问对方不满的原因

C.直接挂电话

D.直接挂电话,稍后再回电话

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第8题

电话铃声响时,应迅速接听,不应让铃响超过几次()

A.二次

B.三次

C.四次

D.五次

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第9题

1.电话礼仪当中的及时接听是指在电话铃响()声以内接听?

A.2

B.3

C.4

D.5

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