题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

5、用户反馈收集的内部渠道主要包括（）

A.用户投诉

B.电话录音

C.客服咨询

D.微信朋友圈

答案

市场部门;销售部门;财务部门;客户服务部门

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第1题

1、用户思维主要体现在

A.粉丝经济

B.微信朋友圈广告

C.用户体验至上、用户的参与感

D.以上都是

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第2题

微信营销的渠道都有哪些？

A.LBS与附近的人

B.O2O与二维码扫描渠道

C.微信公众平台

D.朋友圈

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第3题

微信营销的渠道都有哪些？

A.LBS与附近的人

B.O2O与二维码扫描渠道

C.微信公众平台

D.朋友圈

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第4题

微信朋友圈用户使用微信的时间段集中在

A.早上的6：00～8：00

B.中午12：00～14：00

C.下午16:00-18：00

D.下午18:00以后

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第5题

不得滥用模板消息和客服消息，包括但不限于利用模板消息和客服消息骚扰用户、广告营销、向用户发送与客服咨询无关的任何文案、图片。

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第6题

下面哪些是微信精准客户的挖掘渠道（）

A.QQ群用户挖掘

B.微博群、行业网站及论坛用户导入

C.结合传统介质和载体的推广宣传

D.购买消费者资料

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第7题

8、能够提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“搜索号码”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台的新媒体是（）

A.微博

B.贴吧

C.微信

D.短视频

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第8题

微信公众号的主要作用不包括

A.订阅交流

B.文件传输

C.用户管理

D.定制服务

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