现场发现的异常快件主要有：有单无货、无信息快件、无运单快件、单货不符（件数不符、重量不符）、快件破损、外包装破损、到站晚点等。

若发现快件外包装仅是轻微破损，判断尚未影响到快件内件品质，只需对快件原包装破损处用封箱带予以加固，按正常件进行处理即可。

案例分析： 题干 某快递企业网络中转车，于2010年8月12日晚由上海处理中心发往杭州处理中心，13日凌晨到达杭州处理中心，快件进行中转处理时发现问题：编号No.10812总包无清单；编号No.10814总包内快件件数25件与清单26件不符，经查总包封志完好无损，无拆动痕迹。请针对发现的问题缮写快件差异报告。主管人员为张某某，经手人员为高某某。

包装破损快件要及时补救，不要让包装破损快件进入下一环节。

若发现快件外包装有明显破损或撕裂，判断很可能影响到快件内件品质，应将快件取出，做好复秤、拍照工作，然后会同主管，在监控下开拆快件，验视快件内件是否已经发生损坏。

收件任务主要包括:（）、（）和包装快件，（），（）等项工作

如何减少或杜绝快件包装破损？

分拣快件中将留站（）、（）（）、（）等快件单独挑选出来，并进行“货物留站”扫描。

分拣快件中将留站（）、（）（）、（）等快件单独挑选出来，并进行“货物留站”扫描。

8、快件处理环节中的分拣是指按快件运单书写的寄达地址，将相关的快件，放到格口内的处理过程。

收件任务主要包括（），指导客户填写运单，包装快件，计费称重，交件交单等项工作。

收件任务主要包括:（）指导客户填写运单和包装快件，计费称重，交件交单等项工作。