在产品生命周期的（),社交渠道沟通方式开始产生明显效果,口头传播越来越重要。如果企业想继续提高市场占有率,就必须加强原来的促销工作。如果企业想取得更多利润,则宜于用人员推销来取代广告和销售促进的主导地位,以降低成本费用。

A.沟通方式的选择与沟通渠道有关，与沟通技术无关

B.常用的沟通方式有书面沟通，口头沟通和非语言沟通

C.口头沟通方式能比较迅速的获得反馈

D.必要时要用正式会议的形式进行沟通

A.正强化宜采取书面沟通方式，负强化宜采取口头沟通方式

B.正强化宜采取书面沟通方式，一般性的批评宜采取口头沟通方式

C.正强化宜采取口头沟通方式，负强化宜采取书面沟通方式

D.正强化宜采取口头沟通方式，惩罚宜采取书面沟通方式

A.管理人员如果忽视了组织中非正式沟通就会遭受损失

B.如果已经建立了稳定、有效的正式沟通渠道，那么非正式沟通在组织中就不会存在

C.小道消息有时对组织是有利的

D.社交也是非正式沟通的机会之一

A.导购的作用

B.社交化元素

C.以互联网为渠道进行交易

D.“SNS”传播获益