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计件制行李超过规定件数,需额外收取行李费用

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第1题

计件制行李超过规定件数,需额外收取行李费用
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第2题

3.在为客人提供行李服务时,无需跟客人确认行李的件数。()
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第3题

计重制免费行李额中,一般经济舱旅客免费行李额为

A.2件

B.3件

C.4件

D.件数没有明确限制

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第4题

返回工作岗位后,礼宾员应将哪些信息登记在行李记录表上

A.客人姓名

B.客人房号

C.行李件数

D.行李牌号码

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第5题

航班行李交付工作已经完毕,但是旅客没有收到自己的行李属于

A.少收行李

B.多收行李

C.速运行李

D.迟运行李

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第6题

一经济舱旅客携带有2件普通行李分别重15公斤和12公斤,随身携带行李3公斤,托运行李共计27公斤,请问,这位旅客需要交纳多少公斤的逾重行李费,旅客是否可以为行李办理声明价值

A.10,是

B.10,否

C.7,否

D.7,是

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第7题

出现少收行李这种行李不正常运输的情况后,航空公司统一赔付100元作为临时生活费补偿
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第8题

4.若客人遗失行李寄存牌,必须请客人出示有效证件、复印并请客人签字后方能将行李交还。()
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第9题

破损行李的服务代码是
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