题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户忠诚的类型包括（）。

A.垄断忠诚

B.亲缘忠诚

C.惰性忠诚

D.信赖忠诚

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第1题

9．客户关系管理研究的忠诚类型是（）。

A.垄断忠诚

B.亲友忠诚

C.惰性忠诚

D.信赖忠诚

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第2题

10．客户对供电公司所提供的电力服务是基于（）类型的忠诚的。

A.垄断忠诚

B.亲友忠诚

C.惰性忠诚

D.信赖忠诚

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第3题

客户对供电公司提供的电力服务的使用是基于以下哪种类型的忠诚？（）

A.垄断忠诚

B.亲友忠诚

C.惰性忠诚

D.信赖忠诚

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第4题

客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下哪种类型的客户忠诚（）。

A.垄断忠诚

B.惰性忠诚

C.超值忠诚

D.信赖忠诚

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第5题

忠诚的类型包括（）

A.垄断忠诚和惰性忠诚

B.方便忠诚和价格忠诚

C.激励忠诚和超值忠诚

D.潜在忠诚

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第6题

7、以下（）忠诚具有不稳定性，当条件改变时，忠诚客户可能就流失了

A.垄断忠诚

B.惰性忠诚

C.方便忠诚

D.价格忠诚

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第7题

（）都具有不稳定性。

A.垄断忠诚

B.惰性忠诚

C.价格忠诚

D.激励忠诚

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第8题

厦航白鹭卡用户出于积分累积奖励原因而长期乘坐厦航航班是属于以下（）类型的忠诚。

A.垄断忠诚

B.方便忠诚

C.惰性忠诚

D.激励忠诚

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第9题

当客户处于低购买行为、高情感区域的是（）忠诚类型。

A.非忠诚

B.垄断忠诚

C.虚假忠诚

D.超值忠诚

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第10题

你几乎每天都光顾你宿舍楼下的小超市，这种忠诚属于（）。

A.超值忠诚

B.垄断忠诚

C.惰性忠诚

D.价格忠诚

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第11题

4、以下忠诚的客户中，最不容易受到竞争对手影响的客户是（）客户

A.惰性忠诚

B.方便忠诚

C.超值忠诚

D.激励忠诚

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