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[主观题]

制订营销计划时,需要紧紧围绕满足“顾客需求”这一核心,从市场营销的四个方面,即产品、价格、地点、促销着手,设计、组合营销的策略。

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第1题

4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的,他以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素即 ()。

A.顾客价值(Consumer Value)

B.顾客获取满足的成本(Cost)

C.顾客购买的方便性(Convenience)

D.沟通(Communication)

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第2题

体验营销通过乡村旅游消费者的体验需求,从()多方面来满足消费者体验消费需要的营销活动,在满足顾客体验需求的基础上,为顾客最大化创造价值的营销活动过程。

A.知觉体验

B.行为体验

C.情绪体验

D.思维体验

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第3题

企业只推出单一的产品,运用单一的营销组合,力求满足特定顾客需求,这种战略是()

A.无差异性营销战略

B.集中性营销战略

C.差异性营销战略

D.密集型营销战略

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第4题

1.企业在制定营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益,这种营销管理哲学是

A.推销观念

B.社会市场营销观念

C.生产观念

D.市场营销观念

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第5题

()即通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,从而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力。

A.整合营销

B.博客营销

C.电子邮件营销

D.搜索引擎营销

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第6题

企业只有通过营销调研全面了解了营销环境、市场竞争与顾客需求等方面的信息,才有可能制定出合适的市场营销策略。
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第7题

在营销组合的四个因素中,不容易在短期改变的是产品和促销。
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第8题

酒店的市场营销战略包括两个不同的而又互相关联的部分:一是目标市场,二是市场营销组合,而营销组合是指

A.产品

B.定价

C.渠道

D.促销

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第9题

对个性化营销的理解错误的是()。

A.个性化营销是企业面向消费者,直接服务于顾客,并按照顾客的特殊要求制作个性化产品的新型营销方式 

B.个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果 

C.个性化营销就是企业想尽一切办法满足顾客的任何需求

D.服务管理、企业资源的整合经营效率

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第10题

影响营销渠道设计的市场因素有顾客需求、 。
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