题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

455、当站内全部进站闸机故障时，及时报修后，车站工作人员及时引导乘客持票乘客通过边门进站，同时报控制中心行车调度员。

答案

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第1题

【判断题】乘客刷卡进站时，应指导乘客左手持票，站在闸机通道外，顺序刷卡进站。（）

A.Y.是

B.N.否

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第2题

【填空题】当发现有成人带儿童进站时，要礼貌提醒乘客按照“______、________”的原则刷卡通过闸机，或建议乘客将孩子抱起进出闸机。

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第3题

185、下列哪种情况不属于站厅异常情况（)。

A.乘客携带“三品”

B.乘客持票进站

C.乘客纠纷

D.老病伤残等特殊乘客进闸

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第4题

地铁车站站台与站厅联系的楼梯总宽度应保证在远期高峰小时客流量时发生火灾的情况下，3min内将站台上的乘客、工作人员和进站列车上的乘客全部撤离站台。

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第5题

用流体力学原理（伯努利方程）说明为什么当火车进站时，乘客需稍微远离站台边缘？

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第6题

乘客在进站时需要检票，而出站时不需要。

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第7题

2、列车在区间停车时，考虑到乘客情绪，应当

A.只管清除故障

B.放点轻松的音乐

C.及时广播安抚乘客

D.向行调汇报情况

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第8题

乘客采用蹲姿候车时，工作人员应及时上前了解情况，查看乘客是否有身体不适。（)

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第9题

【判断题】遇到盲人乘客时，要主动迎上前，引导乘客过闸机、到站台并送上车，行走过程中尽量让乘客走在盲道上，放慢行进速度，不要催促乘客，遇到障碍时要提醒乘客注意。（）

A.Y.是

B.N.否

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第10题

1、下面哪项不属于站厅的主要功能（）。

A.引导和疏散乘客

B.运营管理

C.运营服务

D.进站上车

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第11题

14、地下铁道站厅层的主要功能（）。

A.引导和疏散乘客

B.运营管理

C.运营服务

D.进站上车

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