题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

223、在待客时,我们需要注意哪些事项?

A.在与对方交谈时,我们应该认真倾听,没有特殊情况不应打断对方。

B.若谈话时总有电话或者事情打断,应做出妥善处理。

C.对来宾的无理要求或不当意见,我们要有礼貌的拒绝。

D.在整个接待过程中,不要频频看表,以免使客人理解为“催他离开”。

答案
在与对方交谈时,我们应该认真 倾听,没有特殊情况不应打断对方。;若谈话时总有电话或者事情打断,应做出妥善处理。;对来宾的无理要求或不当意见,我们要有礼貌的拒绝。;在整个接待过程中,不要频频看表,以免使客人理解为“催他离开”。
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第1题

223、在待客时,我们需要注意哪些事项?()

A.在与对方交谈时,我们应该认真倾听,没有特殊情况不应打断对方。

B.若谈话时总有电话或者事情打断,应做出妥善处理。

C.对来宾的无理要求或不当意见,我们要有礼貌的拒绝。

D.在整个接待过程中,不要频频看表,以免使客人理解为“催他离开”。

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第2题

54、接打电话时,我们应该()

A.认真倾听对方的讲述

B.语速过快

C.言辞过激

D.有耐心,和蔼可亲

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第3题

211、接打电话时,我们应该

A.认真倾听对方的讲述

B.语速过快

C.言辞激动

D.耐心,和蔼可亲

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第4题

与陌生人交谈时我们应该

A.不要想太多,直接开口

B.正视对方

C.上下打量

D.暗中观察

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第5题

5、在与别人交谈过程中的注意事项,以下说法正确的是:()

A.交谈最重要的是表达自己。

B.交谈只需要耐心倾听。

C.倾听对方表达时,不认同之处应立即向对方表明,以显示真诚。

D.在倾听时适时适度表达认同或者赞美。

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第6题

闲谈时需要许多技巧,在此之中我们需要注意的是()。

A.亲朋好友之间可以谈一些办公室的有关公事,可以寻求解决途径

B.在交谈时适时而恰当地提问是十分有用和必要的

C.交谈时可以向对方推销自己的观点,不管对方是否认同

D.无论对方出于何种意图,都不要拒绝或反驳对方以显你有风度

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第7题

1、与陌生人交谈时应该注意哪些礼仪?

A.大声打招呼

B.拍拍对方的肩膀

C.直视对方的眼睛

D.态度端庄温和

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第8题

当对方发言时,要认真倾听,一旦发现问题,应该立即提问。
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第9题

在倾听他人时,为了表达关注,我们需要紧紧地盯住对方的双眼不放松。
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第10题

在选用清洗剂时应该注意哪些事项?
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第11题

营销员在与顾客交谈时,符合谈吐礼仪要求的是

A.信口开河

B.注意倾听

C.含糊其辞

D.出言不逊

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