用户和客户的区别是：用户是使用产品或服务的人，客户是为产品或服务付费的人。

A.产品拆分，即拆分价值主张，进而让客户发生一次购买多个或多次购买行为

B.消费升级，指的是在同一个品牌内发生的客户付费增加并享受升级服务行为

C.合并优惠，指的是客户同时购买多个产品的总价低于分别购买单个产品的总价

D.客户间推荐，指的是一个客户推荐另一个客户并且产生购买

A.产品应当应用最新技术，越先进越好，才能有市场竞争力。

B.产品要契合客户的需要，销售最好的未必是最先进的产品。

C.服务一定要满足客户需求，广泛的市场调查就能保证决策正确。

D.产品一定要服务最大众的消费者，市场消费者越多越容易销售产品。