针对房产中介服务行业存在的乱象，需要构建房地产中介服务行业监管体系，完善强调政府、 和企业三位一体的组织架构和运作机制。

房地产中介服务的概念和特点 1.房地产中介服务的概念：房地产中介服务是指具有专业执业资格的人员在房地产投资、开发、销售、交易各个环节中，为当事人提供服务的经营活动，包括房地产咨询、房地产价格评估、房地产经纪等活动的总称。 2.房地产中介服务的主要特点： (1)人员特定; (2)委托服务;