题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
结合自己曾经沟通失败的案例进行分析与改进，完成下面表格。 Part A沟通失败的案例描述： Part B案例分析 沟通因素 以前处理方式 改进的措施 情感表达 沟通方式 肢体语言 语音语速 表达的思路 表达用词 其他 Part C如果上天再给你一次沟通的机会 你会...
答案
以上均正确
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第1题
请同学们在下周上课前收集任意一个沟通案例并提交在本课程，要求如下： 一、案例类型不限，但要求体现沟通的完整过程，必须设置沟通障碍的出现，其结果可以是一次成功的沟通也可以是一次失败的沟通。 二、要求对这一沟通案例进行适当分析。
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第8题
未参与课内案例讨论组的每位同学，请自选教材中的一个综合性案例，完成案例分析报告，第七周之前在慕课网上提交。 参与校内案例讨论组的每位同学，请提交自己分工部分的成果，如查阅的资料、制作的PPT、撰写的案例分析报告、课外讨论记录、课堂讨论记录等，并总结自己的收获、体会和有待改进之处，案例展示两周内在慕课网上提交。
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