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[判断题]
客户存折遗失，同时又密码忘记。柜面操作步骤为:029164凭证挂失-029187支取方式及密码管理交易进行密码重置--500存折配置交易挂失补折（）
答案
否
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A.卡配有存折不可以配发对账簿，需待存折取消后才可以配发对账簿
B.客户对账簿遗失，无需挂失，仅需持卡在柜面直接进行补发操作
C.持卡在柜面办理存取后会提示打印对账簿，需验密
D.对账簿只做对账功能，无交易功能
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第1题
客户遗失存单、存折、灵通卡、印鉴或忘记密码，必须立即持本人有效身份证明原件，并提供（）等有关情况，书面向个人金融业务网点正式声明挂失止付，个人金融业务网点在确认该笔存款未被支取的前提下，方可受理挂失手续。
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第8题
我行手机银行客户端客户如不慎忘记或遗失登录密码，可采取如下方式重新找回登录密码（）
A.在手机银行客户端登录首页，点击找回密码输入相应信息后即可重置密码
B.拨打我行96588客户服务热线，选择人工客服，由我行客户人员核对相应信息后完成密码重置操作
C.到我行任意一家支行办理 个人登录密码重置业务
D.登录我行个人网上银行完成手机银行密码重置操作
第10题
客户遗失原签约卡(书密挂)或者忘记签约卡密码(密挂)的情况下，在理财系统中办理【变更银行卡】业务时，会因原卡密码效验不通过导致账户无法变更，该如何处理()。
客户遗失原签约卡（书密挂)或者忘记签约卡密码（密挂)的情况下，在理财系统中办理【变更银行卡】业务时，会因原卡密码效验不通过导致账户无法变更，该如何处理（)。
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A、使用理财销售系统【更换银行卡(授权)】功能
B、将客户相关信息发运维单至省清算，进行换卡交易
C、给客户办理新卡，重新进行理财账户签约
D、无法进行变更银行卡操作
第11题
目前个人存款账户（含初始密码为“888888”的活期存折帐户柜面修改的相关规定正确的是（）
A．个人存款账户修改密码必须由客户本人办理，不得代办
B．客户可持存款凭证和有效身份证件到已开通通存通兑业务的任意营业网点申请办理
C．该业务允许他人办理，同时提供存款人及代理人有效身份证件即可
