题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

在《理赔申请书》填写和LIC系统反洗钱问题规范中,以下规则正确的是:ABCD()

A.客户《理赔申请书》填有代办人信息,必须一并提供代办人身份证明复印件或者影印件,LIC系统中代办人结构化信息记录,需要与《理赔申请书》保持一致B.被保险人生存,涉及非身故类险种(如医疗、重疾、伤残、年金)发生理赔责任,除有保单实际另有特殊约定或指定的情况外,该险种理赔金的受益人,均默认为被保险人本C.被保险人身故,涉及身故类险种发生理赔,保单实际另有约定或指定受益人,且受益人已经死亡,则理赔申请人与受益人不为同一人,填写《理赔申请书》时,被保险人信息栏必填写,受益人信息栏(或与保单约定的身故受益人关系栏)必填写D.被保险人身故,涉及非身故类险种(如医疗、重疾、伤残、年金)发生理赔责任,保单实际另有约定或指定受益人(极少发生),则通常理赔申请人与受益人为同一人,填写《理赔申请书》时,被保险人信息栏必须填写,受益人信息栏免填写,申请人信息栏中,申请人与受益人关系栏(或与保单约定的身故受益人关系栏)填写本人
答案
ABCD
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第1题

反洗钱处理方法下列哪项是正确的(){}

A.未与代理人和客户核实信息,直接填写整改报告

B.保留代理人与客户的沟通记录,上传影像,保证人民银行检查时可追溯

C.打印出理赔申请书直接更改上传相应案件影像下

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第2题

资料提交人前往公司柜面/销售职场提出理赔申请,经受理人员审核后在系统内直接完成立案的,资料提交人可无需填写《理赔申请书》,对系统内打印的《理赔申请受理单》进行核对、签字确认()
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第3题

下列系统登陆无需安装VPN的是()

A.健保通操作系统

B.健保通新医院端

C.LIC(新理赔系统)

D.调查业务管理平台

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第4题

对于同一事故有多名保险金权益人的,多名权益人可以分别填写理赔申请书,系统需录入所有权益人作为申请人()
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第5题

在结案时协谈未达成一致,分支理赔人员后续与客户沟通明确后,将退费协议上传LIC系统赔案影像中,再联系审核人操作退费。退费尺度以结案前审核人协谈退费要求为限,无需再上报事务申请处理()
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第6题

达到反洗钱标准的案件系统内录入的申请人地址、反洗钱登记的地址要与理赔申请书上填写的地址保持一致并全部要求精确到门牌号()
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第7题

关于12位数保单号银保理赔案件应注意的事项有()

A.与LIC系统的案件类似,可能出现问题件、协谈等流程,需进入系统关注

B.若下发问题件设计提取红利/生存金,请参照LIC中案件处理方式,提取后及时回销问题件

C.银保理赔案件结案后,系统未能自动支付,需理赔人员上报事务申请至财务操作支付

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第8题

LIC系统理赔初审及审核问题件机器人智能外呼,外呼的时段()

A.每天早9点-晚7点

B.每天早9点-晚9点

C.每天早7点-晚12点

D.7*24小时

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第9题

泰康人寿LIC系统理赔电子协议操作中,协议书模板可以用()带出对应的协议模板使用C

A.退费,不退费

B.正常赔付,拒绝给付,协议给付

C.承担责任不承担责任

D.保单继续有效,保单终止

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第10题

以下关于理赔给付申请书说法正确的是()。

A.伤残给付的申请书由被保险人或授权代理人填写

B.当事人可以在申请书中约定理赔金额

C.死亡给付的申请书应由被保险人法定继承人填写

D.在申请书“申请人签章”栏内加盖企业单位公章

E.代理人可凭本人身份证明带理赔给付申请书前来保险公司领取保险金

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第11题

对于营销员代办理赔申请时,下列哪些正确的()

A.业务员一定要提供身份证复印件

B.业务员一定要提供展业证复印件

C.柜面人员一定要在系统予以代办人信息登记

D.业务员一定要填写申请书委托栏

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