题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
客户关怀的程度是很难衡量与评价的,不同企业客户关怀的效果肯定存在差异,一般从寻求特征、体验特征和信用特征三个方面来分析。
答案
正确
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第7题
A.积累资料-客户分类-划分等级-客户关怀
B.积累资料-划分等级-客户分类-客户关怀
C.划分等级-客户分类-积累资料-客户关怀
D.划分等级-积累资料-客户分类-客户关怀
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