题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
呼叫中心的基本结构有智能网、自动呼叫分配、计算机电话集成、交互式语音应答、呼叫管理系统、呼叫坐席/业务代表、主机应用和工作管理。
答案
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第8题
请录下以下两个语音，（在电脑上）压缩文件后作为附件打包上传： 1. 绕口令练习（深吸，然后尽量一口气多说几遍）：“吃葡萄不吐葡萄皮，不吃葡萄倒吐葡萄皮”。（7分） 2. 模仿视频中的呼喊练习，呼叫一个人的小名（如阿毛、小兰等），声音越大、尾音越长、语音越标准越好。（3分）
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第9题
李先生， 68岁，患有高血压多年，晨练后回家路上突然摔倒，神志丧失，面色苍白，呼之不应。刚下夜班的王护士在回家的路上遇到此事故，请问王护士对该病人应立即采取的措施是：
A.呼叫120来抢救
B.呼叫王护士所在医院的医生前来抢救
C.立即送到医院实施抢救
D.立即呼救，并开始CPR（心脏按压，开放气道，人工呼吸）
E.人工循环，再开放气道
