题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
3.在游客购买（) 时，地陪要告知游客本国（地)在此类商品购买、运输及出入境等方面的规定
A.贵重物品
B.中医药品
C.金银制品
D.古董文物
答案
贵重物品;中医药品;金银制品;古董文物
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A.告知游客已购买的商品不能退货
B.告知游客自行解决
C.告知游客不属于自己的工作范畴
D.积极协助游客同商店联系，解决问题
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第6题
游客欲购买某一 商品，但当时无货，请导游代为购买并托运，导游要请示领导，一旦接受了游客的委托就应该（）
A.收取足够的钱款
B.余额在事后由旅行社退还委托者
C.发票、托运单及托运费收据寄给委托人
D.旅行社保存各凭证复印件
第8题
【多选题】地陪在为游客办理入店手续时，应该（)
A.掌握领队、全陪和团员的房间号
B.向全团介绍饭店餐厅、商品部、公共洗手间等设施的位置
C.向全团宣布当天和第二天活动的安排以及集合的时间、地点
D.待游客拿到房卡后，地陪即可外出活动
