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[单选题]

服务外包可以帮助企业进行服务模式创新,下述案例属于服务外包中的哪一种? A公司常年收集服装领域的市场数据,通过对这些数据的统计和分析,A公司整理出了历年的服装领域的市场规模报告、竞品分析报告、消费者消费倾向报告等商业情报资料。大量的服装生产公司的商务部门或市场部门都会通过外包的方式向A公司购买咨询服务。

A.ITO

B.IPO

C.BPO

D.KPO

答案
提高资源的使用效率;增强环境的适应能力;成功实现企业转型;在变幻莫测的市场中立于不败之地
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第1题

服务外包可以帮助企业进行服务模式创新,下述案例属于服务外包中的哪一种? A公司常年收集服装领域的市场数据,通过对这些数据的统计和分析,A公司整理出了历年的服装领域的市场规模报告、竞品分析报告、消费者消费倾向报告等商业情报资料。大量的服装生产公司的商务部门或市场部门都会通过外包的方式向A公司购买咨询服务。

A.ITO

B.IPO

C.BPO

D.KPO

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第2题

按服务外包业务内容分类,服务外包分为信息技术外包、______和_______。
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第3题

收集企业采用不同物流服务模式的典型案例,并运用所学知识进行分析。
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第4题

按服务外包内容分类,服务外包可分为()。

A.ITO

B.BPO

C.KPO

D.在岸外包

E.离岸外包

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第5题

当有辅助性服务需求的时候,企业可以采用“临时业务外包”策略。
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第6题

【多选题】业务外包可以有

A.技术外包

B.处理程序外包

C.业务营销外包

D.专业性服务外包

E.后勤性事务外包

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第7题

以下属于中国服务贸易发展现状的有()。

A.地区发展呈不均衡

B.服务外包态势良好

C.商业存在模式快速发展

D.服务贸易结构持续优化

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第8题

商业银行通过业务外包以管理操作风险。关于业务外包,下列说法不正确的是()。

A.合理的业务外包可使商业银行提高效率,节约成本

B.操作或服务虽然可以外包,但其最终责任并未被“包”出去

C.业务外包必须有严谨的合同或服务协议

D.一些关键过程和核心业务也可以外包出去

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第9题

【多选题】我国服务外包发展的特有趋势有

A.内需市场加速释放

B.本土市场的竞争开始加强

C.交付中心继续向二三线城市转移,示范城市差异化发展仍显艰难

D.移动互联为服务外包业带来巨大机会

E.外包呈现多元化

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第10题

公共卫生服务的生产、递送都离不开市场的参与,需要应用 、 、 等市场化工具。 ①服务外包 ②质量管理 ③目标管理 ④人员管理

A.①②③

B.②③④

C.①②④

D.①③④

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