题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
2.当外宾非团队游客丢失个人护照和签证时，处理方法是（) 。
A.由地接社开具遗失证明
B.持证明到公安机关相关部门报失并申请领取报失证明
C.持报失证明到所在驻华使领馆申办新护照
D.持新护照到公安机关相关部门申办签证手续
答案
全陪
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A.全体游客护照
B.接待社遗失公函
C.团队人员名单
D.原团体签证副本
E.海关申报书
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第3题
香港游客丢失港澳居民来往内地通行证，经过办理有关手续，由公安机关出人境管理部门签发一次性有效的（）。
A.临时身份证
B.通行证遗失证明
C.中华人民共和国出人境通行证
D.港澳同胞旅行证明
第4题
在境外旅游团队用餐环节中，关于领队的主要工作，以下说法错误的是：
A.用餐前，领队要清楚团队用餐情况
B.用餐前，领队要清楚并向游客介绍餐厅基本情况
C.用餐中提醒游客用餐礼仪及注意事项
D.领队与游客一起开始用餐，有问题找地接社导游解决
第10题
1.当游客乘飞机丢失托运行李时，导游员应该（) 。
A.带失主到机场失物查询处办理行李丢失和认领手续
B.旅游期间，经常打电话询问，了解寻找进展
C.游客离开本地仍未找到，协助将联系方式告知航空公司
D.如果丢失协助游客索赔
