下列关于户内维修服务标准的说法,正确的是()。
A.入户维修前应先敲门或按门铃
B.如业户不在家,将工单返回服务前台
C.进入业户家需穿鞋套,工作完毕需清理现场
D.请业户签字确认维修内容
E.内急用业主家厕所解决
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A.入户维修前应先敲门或按门铃
B.如业户不在家,将工单返回服务前台
C.进入业户家需穿鞋套,工作完毕需清理现场
D.请业户签字确认维修内容
E.内急用业主家厕所解决
第1题
A.特约服务易造成业主不满意,项目可根据情况暂停收费
B.在服务过程中,应先到现场确认维修事项,若有工具缺失在回库房领取携带
C.服务标准应严格按照集团制定的服务标准进行收取
D.在维修服务前应做好成品保护措施,在做维修处理
第2题
A.应当要求投资者提交质押券,填写“质押券提交申请表”
B.证券公司营业部接受投资者的债券质押式回购交易委托时,应事先向投资者提交《债券回购交易风险提示书》
C.营业部应对投资者证券账户内可用于债券回购的标准券余额进行检查。标准券余额不足的,债券回购的申报无效
D.债券回购交易申报中,融资方按“卖出”(s)予以申报,融券方按“买入”(B)予以申报
第3题
A.应当要求投资者提交质押券,填写“质押券提交申请表”
B.证券公司营业部接受投资者的债券质押式回购交易委托时,应事先向投资者提交《债券回购交易风险提示书》
C.营业部应对投资者证券账户内可用于债券回购的标准券余额进行检查。标准券余额不足的,债券回购的申报无效
D.债券回购交易申报中,融资方按“卖出”(s)予以申报,融券方按“买入”(B)予以申报
第4题
A.便于提高客户信息的管理
B. 维修服务获利是汽车获利的最重要部分
C. 不能树立品牌形象
D. 整车销售、配件、维修的获利比例结构为 2: 1: 4
E. 贯穿汽车销售、使用全过程
第5题
A.无法判断是否是抢险或无法判断险情分类的按照非户内轻微漏气处理
B.判断为非抢险业务的,转入非抢险业务处理流程
C.安检人员为客户报漏气按照非户内轻微漏气处理
D.无法判断是否是抢险或无法判断险情分类的按照户内轻微漏气处理
第6题
A.客户只能开立1个信用资金账户
B.客户信用资金账户是证券公司客户信用交易担保资金账户的一级账户
C.证券公司向客户融资,只能使用融资专用资金账户内的资金
D.证券公司向客户融券,只能使用融券专用证券账户内的证券
第7题
A.期货公司存管的客户保证金只能全额存放在期货交易所专用结算账户内
B.期货公司存管的客户保证金只能全额存放在期货保证金账户内
C.期货公司存管的客户保证金应当全额存放在期货保证金账户和期货交易所专用结算账户内
D.期货公司存管的客户保证金主要部分应当存放在期货保证金账户内
第10题
下列关于证券公司自营业务的说法,正确的是()。
A.证券公司可以用向银行拆借的过夜资金买卖股票
B.证券公司将自营资金投入到数个自然人账户内以自然人的名义进行
C.证券公司可以利用客户的保证金进行自营
D.证券公司可以将依法筹集的资金进行自营
E.证券公司的自营业务与经纪业务要分开办理
第11题
下列关于住房公积金缴存的说法,正确的是()。
A.每个职工可以有不止一个住房公积金购房账户
B.新调入的职工从调入单位下一个月起缴存住房公积金
C.职工和单位住房公积金具体缴存比例应由住房公积金管理委员会批准
D.单位应当将单位缴存的和为职工代缴的住房公积金汇缴到住房公积金专户内
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