题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

顾客进店时，销售顾问鞠躬（）向客户点头微笑，热情招呼客户。

A.45°

B.30°

C.60°

D.90°

答案

30 °

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第1题

进行六方位绕车介绍时销售人员应保持微笑，主动、热情地为客户提供服务。

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第2题

（）是指销售人员在顾客还没有进店之前，或进店后还没有提出购买要求时的等待行为。

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第3题

3、（）是一种最简单、最直接表示对他人友好的一种方式。

A.微笑

B.打招呼

C.点头

D.鞠躬

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第4题

1、如果客户不在店内等候，服务顾问应该为客户准备

A.客服电话###SXB###B.服务顾问的联系电话###SXB###C.代步工具###SXB###D.

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第5题

推销人员的任务除了要拜访客户，传递信息，说服顾客购买外，还应该成为顾客的顾问。

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第6题

填写《来店（电）顾客登记表》时，销售人员要主观判断客户购买可能性及购买时间。意向级别符号为A的含义为（）。

A.7日内

B.1月内

C.1-3月

D.3月以上

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第7题

填写《来店（电）顾客登记表》时，销售人员要主观判断客户购买可能性及购买时间。意向级别符号为C的含义为（）。

A.7日内

B.1月内

C.1-3月

D.3月以上

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第8题

2、服务顾问将客户送到休息区后，无需向客户告别。

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第9题

汽车营销活动中，不管客户是否需要贷款，销售顾问都应要求客户必须进行贷款。

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第10题

销售顾问可以依据《客户信息卡》所记录的信息，可以做好客户的维系工作、客户再开发以及推荐工作。

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