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[主观题]

17、服务的不可分性是指服务的生产和消费是同步的。

答案

B

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第1题

服务的不可分性是指服务的生产和消费是同步的。

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第2题

餐饮服务的直接性是指餐饮产品的生产、销售、消费几乎是同步进行的，即企业的生产过程就是客人的消费过程。

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第3题

酒店的各种服务是与客人的消费同步提供，通常是边服务边消费，服务结束时消费也就同时结束。

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第4题

广义的房地产中介服务，是指覆盖、经营管理、流通消费的各个环节和各个方面，为房地产的生产、流通、消费提供多元化的中介服务。

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第5题

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第6题

服务的生产和消费是分离的

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第7题

服务的生产和消费是分离的

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第8题

4、具有无形性、不可分性、可变性和易逝性的特征的产品是（）。

A.易耗品

B.耐用品

C.服务

D.其他

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第9题

法律意义上的消费者，是指为了满足（）的需要而购买、使用商品或者接受服务的公民和单位。

A.单位生产消费

B.个人生活消费

C.个人生产消费

D.单位生活消费

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第10题

”顾客是如何消费服务的，即服务的过程“，这指的是：（）。

A.服务的不可存储性

B.服务的技术质量

C.服务的功能质量

D.服务的文明性

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