题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
是酒店营业收入及利润的主要来源,也是影响顾客选择的主要因素之一。
A.人力资源部
B.房务部
C.保安部
D.餐饮部
答案
客房部
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A.人力资源部
B.房务部
C.保安部
D.餐饮部
第5题
A.A可以按功能划分为餐厅部、厨房部、宴会部、管事部、采保部
B.B酒店餐饮部门中,客房送餐、外卖职责应划归管事部
C.C对菜肴不断开拓创新,提高菜肴质量,扩大销售是厨房的主要职能之一
D.销售各种类型的宴会产品是宴会部的主要职能之一
第7题
A.前厅部是饭店的营业窗口,反映饭店的整体服务质量。
B.前厅是客人留下 第一印象和最后印象的地方。
C.前厅部是酒店的销售窗口,是酒店与客人接触面最广的地方 。
D.前台是酒店业务活动的中心,酒店管理机构的代表
第8题
A.利润总额=营业收入-总成本费用
B.利润总额=营业收入-总成本费用-销售税金及附加
C.利润总额=营业收入-经营成本费用-销售税金及附加
D.利润总额=营业收入-经营成本费用
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