在与用户交流过程中,以下做法正确的是()
A.装做主播与用户沟通,引流用户来平台再告知真实身份
B.主动跟用户介绍钓鱼玩法
C.介绍平台整蛊玩法
D.在抖音、快手发一些主播低俗的视频
A.装做主播与用户沟通,引流用户来平台再告知真实身份
B.主动跟用户介绍钓鱼玩法
C.介绍平台整蛊玩法
D.在抖音、快手发一些主播低俗的视频
第1题
A.与用户聊感情,建立CP/网恋/对象的关系,刺激充值
B.称呼用户兄弟哥
C.介绍平台整蛊玩法,主播特点
D.用户误以为是女性,作为男业务员及时回复用户是公会男管理
第2题
A.多媒体的使用能促进学生的学习,所以用得越多越好
B.要把握演示的节奏,避免导致信息量过大,学生不能及时掌握
C.教师只专心于媒体演示,可以忽略与学生交流
D.由于多媒体能将信息生动形象地呈现给学生,那么课堂上的信息尽量用课件呈现
第3题
A.多媒体的使用能促进学生的学习,所以用得越多越好
B.教师只需专心于媒体演示,可以忽略与学生的交流
C.要把握演示的节奏,避免导致信息量过大,学生不能及时掌握
D.由于多媒体能将信息生动形象地呈现给学生,那么课堂上的信息尽量用课件呈现
第4题
在企业管理体制现状调查和分析过程中,以下哪种做法是不恰当的?()
A.企业内部状况调查主要包括深入了解企业概况、企业组织机构和责任、人员结构、经营状况、事业或产品构成、企业发展战略等
B.企业外部环境调查所需的资料,应该通过企业外部独立获得,不宜采用企业提供的资料
C.调查结论既应是对本企业管理体制现状的认识,又应是与企业领导人交流基础上取得共识
D.调查结论主要回答以下几个问题:事业或产品特点的归纳;企业发展战略和目标的表述;企业的优、劣势;企业管理体制的优点和问题
第6题
在倾听病人叙述时,下列哪项做法不妥()。
A.与病人保持适当距离
B.保持适度目光交流
C.不评论病人所谈的内容
D.病人所述内容偏离主题时立即打断其谈话
E.倾听过程中可轻声说“嗯”
第7题
A.由于右利手占绝大多数,少数服从多数,在设计过程中仅考虑右利手的需要
B.将工具设计成通用型,左右手均能正常操作
C.将工具设计成可调整的,通过改变产品的组装形式,实现左利手与右利手之间切换
D.参照左利手与右利手的用户比例,安排生产左利手与右利手工具的数量
第8题
在信息系统的开发和维护过程中,以下哪一种做法是不应该被赞成的()。
A.在购买软件包后,依靠本单位的技术力量对软件包进行修改,加强代码的安全性
B.当操作系统变更后,对业务应用系统进行测试和评审
C.在需要是对操作文档和用户守则进行适当的修改
D.在安装委外开发的软件前进行恶意代码检测
第9题
A.鼓励同事间应相互相互交流
B.经常与家人和朋友保持联系
C.在救灾过程中,每间隔1个小时休息5分钟
D.找到放松和娱乐自己的方法
E.休息时和受灾者在一起和去灾害现场
第10题
A.根据客户级别制定跟进计划
B.在EP中维护客户信息
C.回顾上次与客户交流内容,分析客户未成交的原因
D.结合近期的活动和资源,确定本次跟进邀约的理由和话术
第11题
A.交互中直接给予玩家承诺处理结果,而实际上该问题是无法处理的
B.根据用户咨询的时间节点,主动提及的事件、用户职业等,进行聊天互动、祝福或者正向引导,塑造人性化服务
C.非工作时间内回复玩家时,在未主动告知玩家的情况下,交互过程中,直接离开
D.20:00前用户咨询,但是在当日未进行回复直到次日才进行相应
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