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[单选题]

接站工作中,秘书还需要做好几方面准备,下面说法不正确的是

A.掐准时间去接客人

B.人员不够,秘书可充当司机

C.提前准备好路线图

D.准备好车辆及备用车辆

答案
掐准时间去接客人
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第1题

接站工作是接待来访客人的第一步,秘书需要提前了解对方的信息不包括:

A.来访客人出发与到达的时间

B.来访客人数量、身份

C.来访客人的私人爱好

D.来访客人所搭乘交通工具与车次

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第2题

秘书接打电话要做好一些准备,说法正确的是()

A.秘书办公桌必须准备电话记录单及笔纸。

B.秘书需要着正装,大方得体。

C.秘书办公室必须放置安装好电话设备。

D.秘书可以着便装,舒适方便。

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第3题

接站礼仪中,主人方应该先自我介绍,秘书可代替领导作介绍。
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第4题

接站礼仪中,主人方应该先自我介绍,秘书可代替领导作介绍。
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第5题

秘书处理人际关系的一般准则有哪些?
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第6题

客人需要的秘书性服务是由前厅部的()部门提供的?

A.礼宾部

B.总机房

C.商务中心

D.宾客关系部

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第7题

秘书在安排接待项目前,要了解景点特色、客人兴趣;选择水准较高、较为高雅的项目。
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第8题

秘书的会议值班工作内容包括:()

A.备有设备维修、车队调度、食宿后勤等部门主管电话通讯录

B.来电与来访客人接待记录

C.会议信息搜集与传递

D.加强会议无关人员出入会场的控制

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第9题

与会者就是参加会议的正式人员,不包括

A.主持人

B.秘书

C.部门领导

D.其他服务人员

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第10题

为什么要建议民宿主人在客人到店前3天至1天间主动跟客人联系?

A.排除预订了却没有办法入住的订单

B.提前了解客人抵达信息做好接待准备

C.提醒客人民宿所在地的近期的天气和交通等状况以方便客人

D.以上全是

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