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[主观题]

乘客的贵重易碎物品要求自行保管。药品不得冷藏在 ,将乘客要求冷藏的药品放在盛有冰块的袋子内,由乘客自行保管。

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第1题

乘客的贵重易碎物品要求自行保管。药品不得冷藏在 ,将乘客要求冷藏的药品放在盛有冰块的袋子内,由乘客自行保管。
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第2题

【判断题】对于突发疾病的乘客,站务人员如果携带药品,要及时给乘客服用。()

A.Y.是

B.N.否

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第3题

符合药物保管原则的是

A.药柜应放在通风、干燥、阳光直射处

B.各种药品按有效期放置,先领后用

C.易挥发、潮解的药物应冷藏在2~10℃的冰箱中

D.个人专用的药物,应单独存放

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第4题

归还乘客物品时,需要确认物品与 是否一致。当进入客舱归还时,按保存物品的标记准确归还乘客物品。
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第5题

迎接乘客由统计乘客人数、问候乘客、引导乘客入座、协助乘客摆放行李、 五个服务流程组成。
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第6题

画判断表:某航空公司规定,乘客可以免费托运重量不超过20公斤的行李。当行李重量超过20公斤时,对头等舱的国内乘客超重部分每公斤收费10元,对其他舱的国内乘客超重部分每公斤收费15元,对外国乘客超重部分每公斤收费比国内乘客多一倍,对残疾乘客超重部分每公斤比正常乘客少一半。
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第7题

【多选题】在穿配服饰时,应该把着装重点放在“()()()()”四个方面,符合身份、岗位的要求。

A.尊重乘客

B.适应工作

C.塑造企业形象

D.提供个人素养

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第8题

电梯的额定乘客人数与额定载重量之间有()关系。

A.额定载重量=电梯额定乘客人数乘以55

B.额定载重量=电梯额定乘客人数乘以75

C.额定载重量=电梯额定乘客人数乘以85

D.额定载重量=电梯额定乘客人数乘以95

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第9题

影响车站分布的因素有 A 大型客流集散点 B 城区人口密度 C 线路长度 D 乘客对站间距离的要求

A.A 大型客流集散点

B.B 城区人口密度

C.C 线路长度

D.D 乘客对站间距离的要求

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第10题

2.乘客信息系统(PIS)由()、()、()3个子系统组成。

A.列车广播对讲系统

B.乘客信息显示系统

C.列车视频监控系统

D.乘客信息监视系统

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