题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

3．特许经营总部流程设计不包括（）。 A. 战略流程　　B. 经营流程　C. 管理流程　　D. 业务流程

A.战略流程

B.经营流程

C.管理流程

D.业务流程

答案

B、经营流程

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第1题

一般情况下，在下列特许经营单店运营流程中，属于主流程的是（）。 A.财务管理流程　B.人力资源管理流程　C.行政管理流程　D.采购管理流程

A.财务管理流程

B.人力资源管理流程

C.行政管理流程

D.采购管理流程

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第2题

一般情况下，在下列特许经营单店运营流程中，属于主流程的是（）。 A.财务管理流程　B.人力资源管理流程　C.行政管理流程　D.采购管理流程

A.财务管理流程

B.人力资源管理流程

C.行政管理流程

D.采购管理流程

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第3题

以下不属于企业流程中的主要流程的是（）。

A.业务流程

B.信息流程

C.管理流程

D.决策流程

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第4题

在全新设计法下，业务流程重组的第一步是（）。

A.标杆瞄准

B.找出核心流程

C.流程设计

D.检验新流程

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第5题

业务流程、信息流程、管理流程在企业管理中是独立存在，互不关联的。

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第6题

由威廉姆•J•凯丁格等人提出的S-A框架所总结出的“6阶段21任务”的普遍流程再造方法中，“6阶段”的顺序是____

A.构思思想-流程设计-监测评估-流程重建-分析诊断原有流程-项目启动

B.分析诊断原有流程-构思思想-流程设计-监测评估-流程重建-项目启动

C.构思思想-分析诊断原有流程-流程设计-项目启动-监测评估-流程重建

D.构思思想-项目启动-分析诊断原有流程-流程设计-流程重建-监测评估

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第7题

由威廉姆•J•凯丁格等人提出的S-A框架所总结出的“6阶段21任务”的普遍流程再造方法中，“6阶段”的顺序是____

A.构思思想-流程设计-监测评估-流程重建-分析诊断原有流程-项目启动

B.分析诊断原有流程-构思思想-流程设计-监测评估-流程重建-项目启动

C.构思思想-分析诊断原有流程-流程设计-项目启动-监测评估-流程重建

D.构思思想-项目启动-分析诊断原有流程-流程设计-流程重建-监测评估

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第8题

企业的主要流程包括？

A.产品流程

B.价值流程

C.人事流程

D.信息流程

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第9题

项目管理工作流程包括：（）。

A.管理工作流程

B.信息工作流程

C.施工作业流程

D.物资工作流程

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第10题

反渗透处理水的基本流程有（）

A.一级流程

B.一级多段流程

C.二级流程

D.多级流程

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