题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下关于房内清扫礼仪,哪些是错误的?

A.将房务工作车推到准备清洁的房间走廊,工作车正面朝向房门

B.如果发现客人在房内休息,客房服务员应该叫醒客人,并询问是否打扫房间。

C.打扫时,房间地电话响了,可以接听

D.两次敲门后,如果客人还没有回应,客房服务员可以用房卡打开房门

答案
如果发现客人在房内休息,客房服务员应该叫醒客人,并询问是否打扫房间。;打扫时,房间地电话响了,可以接听
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第1题

客房服务员进客房时,应该__________

A.直接用房卡开门进入

B.按门铃一次,如果没有人回应,就开门进入

C.先按门铃,然后敲门。如果客人没有回应,应该再次按门铃、敲门,等候。

D.客人开门后,客房服务员直接清洁房间

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第2题

清扫是将工作场所、设备彻底清扫干净,使工作场所保持一个干净、宽敞、明亮的环境,使不足、缺点凸现出来。
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第3题

4.请客人签字时要注意用双手递送登记单,将酒店专用笔放在登记单的左侧,笔尖朝向客人,以确保客人获得最佳的书写位置,五指并拢,礼貌地向客人指明需要签字的地方。()
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第4题

居住空间设计是以 为本,根据每个家庭的具体诉求,具体房间的形状、大小、朝向、楼层等运用艺术设计手法和物质材料,工艺技术设计出功能合理、舒适美观,便于生活、工作、学习的理想居住环境。

A.物

B.人

C.产品

D.空间

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第5题

3.在将房卡交于客人之前一定要再次将房卡上的房号与电脑中房号进行核对,避免因手误写错房号,同时确保已经将此房在电脑中办理了check-in。()
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第6题

4.在走廊引导时,接待人员要走在客人两三步之后,配合步调,并让客人走在外侧。()
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第7题

园务工作计划是保教主任在每学年或学期开始前,对整个园所工作所要达到的目标、工作重点、工作要求的统筹规划。
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第8题

关于绩效的说法,以下错误的是 ()。

A.绩效是工作中产生的

B.心情也是绩效

C.绩效是工作行为和结果的综合体

D.绩效目标一定与组织目标有关

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第9题

紫铜小轴,20Φ h7,Ra0.8μm,外圆柱面合理的加工方案为()。

A.粗车→半精车→精车→精细车

B.粗车→半精车→精车→磨削

C.粗铣→精铣

D.粗刨→精刨

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第10题

当铝轴外圆表面要求尺寸精度较高、表面粗糙度值较低时, 一般只能采用的加工方案为()。

A.粗车→半精车→精车→磨削

B.粗车→半精车→精车→精细车

C.粗铣→精铣

D.粗刨→精刨

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