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[单选题]

【多选题】导游人员带团的原则包括()。

A.游客至上原则

B.服务至上原则

C.履行合同原则

D.公平对待原则

E.合理而可能原则

答案
ABCD
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第1题

【单选题】下列选项中,不属于导游人员带团原则的是()。

A.有的放矢原则

B.游客至上原则

C.公平对待原则

D.履行合同原则

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第2题

1、下列原则中,()是导游处理问题、满足游客要求的依据和准绳。

A.“合理而可能”原则

B.公平对待原则

C.符合法律原则

D.游客至上原则

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第3题

【多选题】组织设计应遵循的原则包括

A.目标至上原则

B.统一指挥原则

C.适度管理幅度原则

D.权责对等原则

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第4题

30、在“宾客至上”的前提下,对于游客提出的种种要求,导游人员应遵循()的原则进行综合分析。

A.合理而可能

B.维护游客合法权益

C.经济效益和社会效益相结合

D.安全第一

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第5题

组织设计应遵循的原则包括 A、 目标至上原则 B、 统一指挥原则 C、 适度管理幅度原则 D、 权责对等原则

A.目标至上原则

B.统一指挥原则

C.适度管理幅度原则

D.权责对等原则

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第6题

旅游者提出娱乐活动方面的种种要求时,导游人员应本着____的原则,妥善处理。

A.不卑不亢

B.合理而可能

C.主随客便

D.宾客至上

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第7题

导游人际沟通应遵循()原则。

A.游客至上

B.微笑服务

C.严格按照计划书行事

D.互惠互利

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第8题

【多选题】合理行政原则包括以下几个原则

A.公平公正原则

B.考虑相关因素原则

C.比例原则

D.合法性原则

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第9题

【多选题】乘客投诉的处理原则包括:()

A.安全第一、乘客至上的原则

B.不推脱责任的原则

C.先处理情感,后处理事件的原则

D.包容乘客的原则

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第10题

【单选题】猎头公司的原则是()。

A.公开原则

B.暂时服务原则

C.保密原则和规范原则

D.利润至上原则

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第11题

医疗服务中要平等待人,不以病人的性别、年龄、文化程度、社会地位等区别对待,这体现医生角色的什么原则?

A.尊重病人权利的原则

B.医疗服务公平原则

C.诊疗服务最优化原则

D.病人利益至上的原则

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