题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

1、1.酒店前厅服务最基本、最基础的质量特性是（）

A.功能性

B.舒适性

C.文明性

D.经济性

答案

功能性

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第1题

酒店前厅服务最基本、最基础的质量特性是（）

A.舒适性

B.功能性

C.文明性

D.经济性

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第2题

1.酒店前厅服务最基本、最基础的质量特性是（）

A.功能性

B.舒适性

C.文明性

D.经济性

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第3题

旅客运输产品的质量特性包括（）等方面。

A.快速性和准确性

B.便捷性和舒适性

C.安全性和经济性

D.熟练性和文明性

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第4题

无形产品的质量特性一般包括（）

A.寿命

B.安全性

C.时间性

D.文明性

E.舒适性

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第5题

家具最基本的属性为？

A.功能性

B.艺术性

C.经济性

D.工艺性

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第6题

以下属于通用质量特性的有：

A.功能性

B.可靠性

C.安全性

D.经济性

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第7题

下列不属于产品质量特性的是（）。

A.可加工性

B.功能性参数

C.可靠性

D.经济性

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第8题

酒店企业流行的“100-1=0” 服务公式，说明酒店前厅服务质量管理具有（) 特征。

A.质量构成的综合性

B.质量呈现的一次性

C.质量评价的主观性

D.对人员素质的依赖性

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