客户要求进行注销贴膜卡，应提供以下资料()。

A.柜面人员应对年检结果为2-不通过、3-未年检的账户，再次发起人工年检

B.对客户预留资料进行核对时，若因柜员操作输入有误导致信息比对不一致的，应及时通知客户携带资料前往我行开户网点进行客户信息更新

C.若明确为客户信息变更，则应要求客户提供新的账户资料前往我行开户网点进行年检并办理变更手续

D.对于年检未通过的吊销、注销等非正常状态的客户，需详细告知客户携带相关资料办理销户手续

A.3次

B.5次

C.6次

D.10次

A.预留印鉴注销时应收回全套印鉴卡，加盖“注销”戳记，注明注销日期(应为销户受理日的次日)，归入账户资料档案中保管

B.预留印鉴注销时应收回全套印鉴卡，加盖“注销”戳记，注明注销日期(应为销户受理日的当日)，归入账户资料档案中保管

C.存款人无法提供原印鉴卡(存款人留存联)时，开户银行应要求其出具加盖单位公章的书面说明，并承诺承担由此引起的一切经济、法律责任

D.存款人无法提供原印鉴卡(存款人留存联)时，开户银行应要求其出具法人或负责人的书面说明，并承诺承担由此引起的一切经济、法律责任。

A.为了解客户身份资料、交易背景、交易目的和实际控制人，有时需要向客户经理了解情况

B.在反馈调查结果前，应对调查资料进行认真整理分析

C.应将保单申请资料、交易凭证等资料整理成册

D.证券期货业金融机构在提供账户交易信息时，应严格按照要求提供完整的项目信息分支机构无法自行获取的信息，应通过上级机构协调获取

客户办理活期/银行卡/支票户转整整开户业务需提交以下资料()。

A.提交存折，卡，支票及本人有效身份证件，代理开户应同时提供存款人和代理人有效身份证件;

B.填写存款凭条;

C.对凭印支取的，还应提供印鉴。

B、开户银行在受理印鉴变更业务时，应同时收回原印鉴卡片(存款人留存联)，连同原印鉴卡片其他联次，加盖注销戳记并批注注销日期后不迟于第11个工作日(有特殊规定的除外)将已注销的印鉴卡片与相关变更资料一并归入账户资料中保管

C、遗失公章或财务专用章的，应出具司法部门证明

D、遗失有权签字人个人名章的，应出具个人遗失申明

E、因单位公章遗失无法在上述证明材料上加盖单位公章的，应由法定代表人或单位负责人签章

A.营业执照

B.组织机构代码证

C.本人有效身份证件及复印件

D.本人名下在农信社开立的账户(存折、卡或存单)

E.授权委托书

A.充值未到账问题

B.客户要求修改收件人信息，地址

C.投诉快递员强制客户充值/业务解答错误

D.号卡注销：客户已激活使用号卡要求注销