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[单选题]

【判断题】地陪应该在客人入住酒店时详细介绍酒店的设施,用餐时应该引领旅游者入座。

A.Y.是

B.N.否

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第1题

在带领客人入住酒店期间,地陪主要起协助作用,即配合()联系饭店前厅部,尽快完成有关入住手续的办理。

A.司机

B.领队

C.全陪

D.旅游者

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第2题

6、带团期间,每晚旅游者进入房间前,地陪应向客人交待清楚事项。

A.次日活动安排

B.叫早时间

C.早餐菜品

D.集合时间和地点

E.次日入住酒店名称

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第3题

106、旅游团就餐时,地陪的服务应包括()

A.引导游客就餐厅入座

B.介绍餐厅有关设施

C.介绍饭菜特色及酒水类别

D.解答游客在用餐中提出的问题

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第4题

【多选题】在旅游者进入餐馆入座后,地陪应该向他们介绍该餐馆的()。

A.主要设施

B.菜肴特色

C.酒水类别

D.服务标准

E.卫生间位置

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第5题

酒店前台办理入住手续时必须核查客人的有效证件,如果一位香港同胞光临酒店,必须要求客人出示 台胞证,方可办理入住手续。
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第6题

56、散客张先生在机场等候多时未见导游员,便打车到了酒店。当导游员赶到酒店在大堂见到张先生时,导游员首先应该()。

A.详细讲明自己漏接的原因

B.询问客人为什么不等导游的原因

C.先致歉,尽快办理好客人入住手续

D.拿出迟到的“证据”说明是旅行社将时间通知错了

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第7题

地陪应与旅游团全体成员约定集中用餐的时间的地点;等全体成员到齐后,亲自带领旅游者进入餐厅,向餐厅领座服务员询问本团的桌次,然后引领旅游团成员入座。
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第8题

地陪应与旅游团全体成员约定集中用餐的时间的地点;等全体成员到齐后,亲自带领旅游者进入餐厅,向餐厅领座服务员询问本团的桌次,然后引领旅游团成员入座。
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第9题

地陪应与旅游团全体成员约定集中用餐的时间的地点;等全体成员到齐后,亲自带领旅游者进入餐厅,向餐厅领座服务员询问本团的桌次,然后引领旅游团成员入座。
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