A.产品名称
B.核心顾客价值
C.实体产品
D.扩展产品
第1题
第2题
A.核心产品
B.实体产品
C.扩展的产品
D.关键产品
第3题
A.产品价值
B.服务价值
C.心理价值
D.人员价值
第4题
A.形式产品
B.核心产品
D.附加服务和利益
第5题
A.顾客
B.价值
C.利润
D.产品
第6题
A.质量水平
B.实际产品
C.强化产品
D.顾客价值
第7题
第8题
第9题
A.产品属性
B.产品品质/价值
C.产品用途
D.产品范围
第10题
A.顾客价值
B.经营范围
C.相关活动
D.顾客需求
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