顾客关系是企业与 以及广义的供应商、销售商等利益相关者的经济性和社会性的联系。

下列关于利益相关者理论的说法有误的是

供应链是原料供应商、生产商、零售商、最终顾客以及______服务提供商等企业连接而成的链。

企业的利益相关者主要有（）

商业模式中的重要伙伴，包括众多的利益相关者，例如供应商、合作网络或战略联盟等。

调整企业与所有利益相关者之间关系的行为规范的总和是_________

企业利益相关者的利益与股东利益是否存在矛盾。

企业社会责任即企业在创造利润的同时，要保障和维护企业利益相关者、_____利益相关者和社会利益相关者的利益。

影响企业选择与某类利益相关者交易方式的因素是（）

（）就是一种企业与顾客之间交互式的营销处理方法，主要通过计算机网络将企业的目标顾客、潜在顾客的资料、市场信息以及进行的交流沟通和商业往来等数据搜集、存储在网络数据库中，经过数据挖掘、筛选、处理等一系列数据库技术分析后，可以精确地了解消费者的需求、购买能力等信息，并且通过网络将这些信息在企业、顾客、供应商以及员工内部之间进行沟通和共享，在此基础上制定出更加理性化、个性化的营销方法和营销策略，为顾客提供个性化的产品和服务，达到满足顾客需求与企业盈利的双赢目的。

针对关联度和利益关系都最高的利益相关者，适合的管理策略是？