【单选题】有关CRM的描述哪个是正确的？ （）

A.机组资源管理(CRM)以机组人员作为培训单位

B.机组资源管理(CRM)仅包含一些操作人员

C.机组资源管理(CRM)关注机组成员态度和行为及其对安全的影响

A.机组资源管理(CRM)是利用所有可用的信息和资源，如设备工程序和人员来实现安全、高效的飞行操作的过程。

B.机组资源管理(CRM)可以融入到各种形式的机组人员训练中。

C.以上两个都正确。

A.驾驶舱职权梯度，机组成员技术差异，环境条件以及机载设备

B.责任心、义务感，基本驾驶术，机械常识以及机载设备

C.驾驶舱氛围，驾驶舱职权梯度，机组CRM能力以及机组的环境意识

A.驾驶舱职权梯度、机组成员技术差异、环境条件以及飞机的先进性

B.责任心、义务感、基本驾驶术、机械常识以及飞机先进性

C.驾驶舱职权梯度、机组的CRM能力以及机组处境意识

A.ERP

B.CRM

C.EB

D.IRM

A.CRM是一套智能化的信息处理系统

B.CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法。

C.CRM把收集起来的数据和信息进行储存、加工、分析和整理（数据挖掘），获得对企业的决策和支持有用的结果。

D.软件系统以至互联网设施等。

A.CRM是一套智能化的信息处理系统

B.CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法。

C.CRM把收集起来的数据和信息进行储存、加工、分析和整理（数据挖掘），获得对企业的决策和支持有用的结果。

D.软件系统以至互联网设施等。