题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
未提交至平台裁决的纠纷订单，我们在拒绝买家的纠纷解决方案的同时，是否可以给出自己的解决方案？
答案
是，可以
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A.卖家需要在5天内作出回复，第6天上升至平台裁决。
B.卖家拒绝纠纷，买家可直接上升至平台裁决。
C.退款申请原因为“货物在途”，根据设置运达时限时间自动提交平台裁决。
D.第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷，第16天即可上升平台纠纷裁决。
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第5题
【多选题】什么情况下会上升平台裁决 （）
A.卖家需要在5天内作出回复，第6天上升至平台裁决。
B.卖家拒绝纠纷，买家可直接上升至平台裁决
C.退款申请原因为“货物在途”，根据设置运达时限时间自动提交平台裁决
D.第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷，第16天即可上升平台纠纷裁决
