题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

根据消费者保护法律规定，发现产品存在不合理的危险，经营者应当（）

A.向有关行政部门报告和告知消费者

B.采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施

C.一律采取召回措施

D.告之消费者不要使用即可

答案

向有关行政部门报告和告知消费者;采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施

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第1题

经营者发现发现其提供的商品或者服务存在缺陷的，应该采取的措施有

A.立即向有关行政部门报告

B.召回

C.停止销售、生产或者服务

D.告知消费者

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第2题

下列哪个不属于消费者协会的职责？

A.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

B.参与有关行政部门对商品的检查，并对违反法律规定的经营者予以处罚

C.发现经营者有损消费者合法权益的行为时，支持受损害的消费者提起诉讼

D.批评

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第3题

1．消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列哪几种途径解决？（）

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

D.向有关行政部门申诉

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第4题

消费者和经营者发生消费者权益争议，可以通过哪些途径解决

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

C.向有关行政部门投诉

D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

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第5题

依据《消费者权益保护法》，消费者与经营者发生权益争议的，可通过哪些途径解决？（）

A.协商和解

B.请求消费者协会调解

C.向有关行政部门申诉

D.向人民法院起诉

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第6题

下列各项中，不属于消费者权益争议解决的方式是（）。

A.请求消费者协议和解

B.与经营者协商和解

C.向有关行政部门申请仲裁

D.向人民法院提起诉讼

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第7题

6.经营者向消费者提供商品或服务，应当（）

A.恪守社会公德

B.诚信经营

C.保障消费者的合法权益

D.不得设定不公平、不合理的交易条件

E.不得强制交易

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第8题

【判断题】依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。

A.Y.是

B.N.否

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第9题

4、新兴分享消费者权利保护需要从下列那些方面着手（）

A.消费信息规范，即经营者应该全面、及时、准确的告知消费者分享消费的各方面信息，尤其是保障人身安全和财产安全的等密切相关的重要信息。

B.消费安全保障，即经营者应当采取足够措施保障共享汽车、共享单车、分时租赁住房等达到保障人身财产安全的条件，并且尽到消费安全警示义务。

C.消费公平保障，即经营者应当在消费者个人信息保护、押金的收取、退还、押金安全等方面充分保障消费者的公平权利，不得利用格式条款侵害消费者权利。

D.政府应当加强分享消费者保护法律政策的宣传

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第10题

【判断题】经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照《消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

A.Y.是

B.N.否

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第11题

产品缺陷的司法认定应当考虑（）

A.投放时的科技水平能否发现缺陷

B.要结合产品投放范围的自然和社会例如气候、消费者习惯等实际情况来考虑

C.要考虑是否采取了足够的防止不合理危险产生的警示说明和必要的技术防范措施

D.消费者使用方法不正确，能够免除生产者和销售者的产品责任

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