题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
什么是口碑营销?口碑营销的特点有哪些?
答案
口碑营销是企业在调查市场需求的情况下,为消费者提供他们所需要的产品和服务,同时制定一定口碑推广计划,让消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价,让人们通过口碑了解产品、树立品牌,最终达到企业销售产品和提供服务的目的。 口碑是目标,营销是手段,产品是基石。
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