题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
简述营销管理伴随时间发展演进的四种范式
答案
(1 )交易营销。该阶段的营销管理以交易为中心,以销售活动为主,追求销售额增长,关注发展新顾客。 (2 )关系营销。该阶段的营销管理以顾客关系为中心,追求留住顾客、多次成交和更持续的生意关系,最关注的是顾客满意度。 (3 )价值营销。该阶段的营销管理以品牌价值为中心,追求获得更高顾客资产和品牌资产,注重深入挖掘顾客价值。 (4 )价值网营销。该阶段的营销管理以网络和价值网络为中心,关注利用外部资源的引人和网络效应来增强营销管理的效能和效率。
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