【判断题】若打电话时线路出现故障，使通话突然中断，循礼应由发话人立即拨打，并解释通话故障。

4.在客人打电话来的时候，话务员为了节省客人的通话成本，语速应该越快越好。（）

【判断题】不论是单侧电源线路，还是双侧电源的网络上，发生短路故障时，短点的过渡电阻总是使距离保护的测量阻抗增大。

【判断题】节气门位置传感器、车速传感器或线路有故障时不会导致自动变速器换挡冲击。

【单选题】9. 从整机保护袋中取出电脑，轻拿轻放，针对报修故障，请客户操作检验，确认故障已经排除，并解释故障原因。

【判断题】当组网、业务和故障信息相当复杂时，或者设备出现没有明显的告警和性能信息上报的特殊故障时，可以利用网管提供的维护功能进行测试，判断故障点和故障类型

5.打电话过程要服从一个通话的规则，如果不懂这个规则，双方就无法通话。计算机网络与一般计算机互联系统的区别是有无（）为依据。

【判断题】硬盘红灯闪亮可以判断是硬盘故障，需要立即更换硬盘

若RBC发生故障，或无线通信中断，列车将继续以先前收到的行车许可运行，直至超过系统允许车地连接通信中断时间后，如果故障仍未恢复，将实施最大常用制动。当速度低于CTCS-2级的允许速度时自动转换到CTCS-2级控车；当故障消除并具备CTCS-3级控车条件时，自动转换到CTCS-3级控车。

有一个车间，有红、黄两个故障指示灯，用来表示三台设备的工作情况。当有一台设备出现故障时，黄灯亮；若有两台设备出现故障时，红灯亮；若三台设备都出现故障时，红灯、黄灯都亮。试用与非门设计一个控制灯亮的逻辑电路。