题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

【多选题】导游人员在带团过程中应注意哪些礼仪?

A.带团游览的服务礼仪

B.带团时需进出客人房间的礼仪

C.带客购物时的服务礼仪

D.客房服务礼仪

答案
游客至上原则?服务至上原则?履行合同原则?公平对待原则
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第1题

导游在带团过程中,应注自身的形象塑造和重礼貌礼仪的细节,请依据你的理解,结合自身情况,以《导游形象与礼仪》为题,撰写一篇400字的小论文。
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第2题

导游人员在带团过程中,要尊重旅游目的地群众的宗教信仰自由。
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第3题

【多选题】导游人员带团的特点主要有()。

A.服务的主动性

B.工作的随意性

C.环境的流动性

D.接触的短暂性

E.服务的规范性

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第4题

3.在带团过程中,地陪最艰巨、最辛苦、也是最应精心设计的工作是()

A.接站服务

B.送站服务

C.导购服务

D.参观游览服务

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第5题

汽车销售顾问在与客户见面时,应注意以下礼仪

A.握手礼仪

B.称呼礼仪

C.坐姿礼仪

D.电话礼仪

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第6题

导游人员带团乘坐飞机, 应率先登机,安排游客座位。
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第7题

在现实带团的过程中,部分客人可能对购物会存在一定的反感和防御心理。导游员应该意识到这种现象是正常的,一个好导游应该把购物信息有机融合到讲解当中,通过幽默有趣的讲解,逐渐获得客人的信任。
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第8题

在现实带团的过程中,部分客人可能对购物会存在一定的反感和防御心理。导游员应该意识到这种现象是正常的,一个好导游应该把购物信息有机融合到讲解当中,通过幽默有趣的讲解,逐渐获得客人的信任。
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第9题

带团过程中,为了保证旅途游戏效果,导游和游客应站到车辆前部表演。
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