咨询需要综合评估方案，提出建议，由当事人选择方案，并且制定执行计划。

来访者心理与行为的改进可表现在许多不同的方面 ，因此必须采用多种指标进行综合评定，才能做出比较全面、准确的评估。一般来说，评定指标应包括主观的和客观的、定性的和定量的、即时性的和连续性的、不同评定者（包括咨询者、来访者、旁观者）的，内容涉及症状、体征、心理状态、行为方式、人格成熟、社会功能（如工作能力、社交能力、生活能力、学习能力）等诸多方面。