“全员公关”就是指组织所有员工都要参与公共关系部的日常工作。

答: 全员公关指社会组织中所有工作人员都参与公共关系活动,简称全员PR。其原因在于增强组织全体员工的公关意识,上下齐心,合力搞好公关工作。全员公关作用:(1)培养全员公关意识有利于塑造良好的组织形象;(2)培养全员公关意识有利于维持组织良好形象,使专家的策划不至于落空;(3)培养全员公关意识有利于员工素质的提高,使组织立于不败之地。开展酒店全员公关可以从以下方面入手:(1)决策层应具有强烈的公关意识;(2)加强内部公关教育,形成奖惩制度化;(3)加强培训不断提高员工的职业技能;(4)建设良好的企业文化,使员工有归属感;(5)倡导自觉意识,形成企业公共关系文化氛围。