2、有效的倾听时，不恰当的是

A.患者的诉说是无用的

B.接受患者的诉说

C.理解患者的诉说

D.准确记录患者的诉说

A.站在护理人员自身角度看问题

B.认真倾听患者及家属的诉说

C.注意观察患者的情绪状态

D.留意患者对病情的认知程度

E.留意患者对沟通的感受

A.要有坦率诚实的态度

B.要认真听取患者的诉说

C.要充分体谅患者的痛苦

D.要制止患者的愤怒表现

E.要尊重患者的选择

A.耐心倾听患者的诉说

B.讲解有关痰病知识及治疗措施

C.安排家庭成员和朋友定期看望患者

D.指导患者立遗嘱，安排后事

E.安慰患者，保持积极情绪

A.影响晚上睡眠时可给非阿片类的止痛药

B.白天疼痛时可给患者听优美旋律的歌曲

C.指导患者进行有节律的深呼吸　

D.为减轻患者疼痛，尽量不翻身或咳嗽

A.转急诊室诊治

B.安排提前就诊

C.给病人测量生命体征

D.将患者转隔离门诊

A.表达

B.反馈

C.倾听

D.诉说

A.缺乏独立生活能力，需要父母或监护人的照料

B.婴幼儿患者缺乏自诉病情能力，年长儿不能完准确地诉说病情

C.发病急，病情变化快

D.体格检查不易合作

A.X线检查结果

B.心电图检查结果

C.体格检查的结果

D.患者诉说的症状

E.生化检查结果

A.倾听产妇诉说心理问题，做好心理疏导

B.避免产妇与新生儿接触，以免发生伤害行为

C.对于有不良个性的产妇，减少或避免精神刺激

D.重症患者请心理医生或精神科医生给予治疗