关系营销是把营销活动看成是一个（）与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系，即建立（）。

A.企业本身

B.国外消费者

C.人口

D.社会文化

A.供应商

B.营销中介

C.竞争者

D.公众

A.企业自身

B.消费者

C.供应商

D.竞争者

E.社会公众

A.内部营销

B.互动营销

C.外部营销

D.顾客营销

A.政治环境

B.竞争者

C.经济环境

D.营销公众

A.关系是营销活动的核心

B.沟通是双向的

C.坚持互利双赢理念

D.坚持诚信原则